Якщо ви зіткнулися з тим, що телефон не підключається через USB, тобто комп'ютер його не бачить для передачі файлів, а відбувається лише зарядка, при цьому звук підключення програється, в цій інструкції - докладно про те, як це виправити і включити можливість переглядати вміст пам'яті телефону при підключенні по USB кабелю.
Кроки, описані нижче, підійдуть для телефонів Android як останніх, так і попередніх версій в разі, якщо смартфон не видно після підключення по USB на комп'ютері з Windows 10, 8.1, Windows 7 і XP або Mac OS.
Чому Android Телефон не з'являється на комп'ютері по USB і відбувається тільки зарядка - прості причини і рішення
Перш ніж приступати до додаткових методів вирішення проблеми, коли телефон не видно через USB підключення, рекомендую звернути увагу на наступні прості моменти: дуже часто причина виявляється в чомусь із перерахованого:
-
Якщо ви взяли кабель для USB підключення від не оригінальною дешевої зарядки або йде в комплекті з іншим пристроєм (наприклад - для зарядки бездротових навушників або іншого пристрою, не призначеного для прийому і передачі даних), то причина може бути саме в цьому: не всі кабелі можуть передавати дані, немає відповідних контактів, і зовні цього не помітити. Рішення - справний кабель з гарантованою можливістю передачі даних.
Проведемо експертизу техніки і ПО, оцінимо компетентність ІТ-персоналу, виявимо проблеми та можливі ризики. Ви отримаєте об'єктивну інформацію про роботу вашої технічної служби, перелік заходів щодо оптимізації витрат і концепцію розвитку ІТ-інфраструктури
Якщо ви зіткнулися з тим, що при підключенні смартфона до комп'ютера його не видно, а недавно був ремонт телефону і ремонтувалося щось пов'язане з платою або роз'ємом, велика ймовірність, що ремонт і викликав проблему: дуже часто роз'єми паяють так, що після цього справно працює лише зарядка. Рішення - тільки переробляти.
Якщо у вас Mac OS, просто встановіть програму Android File Transfer для можливості передачі даних, офіційний сайт: https://www.android.com/filetransfer/
Якщо раптом у вас ще Windows XP, встановіть драйвер MTP (Media Transfer Protocol) — https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=19153
Додатково, враховуйте, що підключення навіть справним кабелем через USB-хаб (розгалужувач USB-портів), до несправного USB роз'єму комп'ютера або ноутбука, а іноді - до передньої панелі ПК може викликати проблему, яка розглядається. Спробуйте пряме підключення до USB, інший кінець, задню панель ПК, якщо підключали до гнізда USB 3.0 (зазвичай, синього кольору) - перевірте, чи збережеться проблема при підключенні до USB 2.0.
І останній простий момент: після підключення телефону до комп'ютера для того, щоб він почав відображатися в провіднику з можливістю перегляду фото, відео та інших файлів, потрібно:
Розблокувати телефон при підключенні, якщо він заблокований - отримати доступ до даних на заблокованих сучасних телефонах Android не вийде.
В області повідомлень натиснути по повідомленню про USB підключенні (за замовчуванням більшість телефонів підключаються тільки для зарядки). Якщо повідомлення не з'являється, точніше там не повідомляється про те, що це саме USB підключення, а тільки текст про зарядку, значить з «точки зору» телефону підключення не служить для передачі даних (неправильний кабель, пошкодження кабелю, роз'єми на телефоні або комп'ютері) . Нижче - скріншоти з зовнішнім виглядом повідомлення на чистому Android 9 і 8, на Samsung Galaxy і на Android 6-7.
Вибрати режим передачі файлів MTP для USB-підключення. На старих версіях Android також може бути присутнім пункт для підключення як USB Mass Storage, він теж підійде, причому може спрацювати навіть краще.
Якщо перераховані методи не допомогли, перейдемо до більш складним способам виправлення.
Як виправити, якщо комп'ютер не бачить підключений по USB телефон - додаткові методи
Якщо ваш телефон не підключається по USB до комп'ютера з можливістю передачі даних, а тільки заряджається, спробуйте наступні методи виправити проблему.
Перевірка роботи телефону (MTP пристрою) в диспетчері пристроїв
Відкрийте диспетчер пристроїв на комп'ютері з Windows 10, 8.1 або Windows 7, коли телефон підключений. Для відкриття диспетчера пристроїв можна натиснути клавіші Windows + R на клавіатурі, ввести devmgmt.msc і натиснути Enter. Windows - це клавіша з емблемою ОС.
Подивіться, чи є в диспетчері пристроїв пристрій з ім'ям MTP (MTP Device, MTP-Пристрій) або ім'ям вашого телефону (може знаходитися в розділі «Переносні пристрої).
Якщо є, двічі натисніть по ньому, перейдіть на вкладку «Драйвер», натисніть «Оновити драйвер» - «Виконати пошук драйверів на цьому комп'ютері» - «Вибрати зі списку доступних драйверів на комп'ютері» і подивіться список. Якщо в ньому більше між сумісними пристроями, спробуйте вибрати не той драйвер, який встановлений зараз, звичайно потрібно вибрати «USB-пристрій MTP».
Якщо ніяких нових пристроїв в диспетчері при відключенні і підключенні телефону по USB не виникає, це ще один аргумент на користь проблем з кабелем, роз'ємом на телефоні або комп'ютері.
Детальніше на цю тему, якщо пристрій відображається в диспетчері пристроїв зі знаком оклику, в окремій інструкції Неправильна секція установки служби в цьому INF-файлі MTP.
Безпечний режим Android, режим розробника драйвери материнської плати і інші нюанси
Крім іншого в разі виникнення проблеми, що розглядається, зверніть увагу на наступні моменти:
Увімкніть режим розробника на Android, а потім в параметрах розробника включите налагодження по USB і, окремо, знайдіть в налаштуваннях для розробника пункт Конфігурація USB за замовчуванням і встановіть режим «Передача файлів». Тут може бути корисно: Як включити налагодження по USB на Android.
Якщо ви користувалися режимом USB-модема на телефоні, в настройках (зазвичай в розділі «Підключення» або «Мережа та Інтернет» - «Точка доступу і модем») вимкніть опцію «USB-модем».
Якщо телефон перестав бути видний після переустановлення або поновлення Windows, встановіть оригінальні драйвери материнської плати, чіпсета з сайту її виробника або з сайту виробника ноутбука, якщо у вас ноутбук.
Спробуйте перезавантажити ваш Android телефон в безпечному режимі. Якщо після цього він став видний при підключенні на комп'ютері, то найімовірніше, причина в якихось сторонніх додатках, найчастіше, пов'язаних із захистом, контролем та аналогічних.
Спробуйте використовувати вбудоване усунення неполадок в Windows: завітайте в Панель управління - Пошук та усунення несправностей - Обладнання і звук - Налаштування пристрою (в останніх версіях Windows 10 пункт відсутній).
Якщо існує така можливість, спробуйте підключити телефон до іншого комп'ютера. Якщо там його теж не видно, знову ж справа швидше за все в кабелі або роз'ємі. Причому роз'єм на телефоні може перестати функціонувати для передачі файлів просто через потрапляння бруду або води з подальшим окисленням контактів.
Також можуть допомогти (а можуть і створити проблеми з іншими USB накопичувачами, так що беріться лише в тому випадку, якщо готові до цього) способи, що стосуються очищення драйверів з інструкції Комп'ютер не бачить флешку з USB.
Додаткова інформація
Якщо ви прийшли до висновку, що причиною проблем при підключенні телефону є його фізичні неполадки (гніздо, щось ще) або просто не хочете довго розбиратися в причинах, то ви можете передавати файли з і на телефон іншими способами:
Якщо у вас Windows 10 - використовувати вбудований додаток Ваш телефон (тільки передача фото), якщо телефон Samsung - додаток Samsung Flow.
Синхронізація через хмарні сховища Google Drive, OneDrive, Dropbox, яндекс.диск.
Використання таких програм, як AirDroid (зручно і просто для початківців користувачів).
Створення FTP сервера на телефоні або підключення його в якості мережевого диска в Windows.
