text_header2
0 товаров
0грн

Перевод офиса на удаленную работу

Ускоренное развитие IT-технологий и онлайн-сервисов сделало удаленный офис повседневной реальностью для небольших фирм и крупных компаний. Дополнительную популярность этому методу работы обеспечила необходимость оставаться дома во время карантина. COVID-19 продолжает вносить коррективы в нашу жизнь, потому дистанционное выполнение рабочих обязанностей становится всё более востребованным. Более того, многие руководители осознали реальную выгоду от такого перехода:

Правильная настройка всех инструментов для удаленной работы команды позволит Вам:
  • принимать в постоянный штат сотрудников из удаленных регионов страны. Это существенно расширяет возможности выбора квалификации, уровня подготовки персонала, так как сводит на нет проблему территориального расположения;
  • экономить на покупке или аренде помещения под офис, его обслуживании, оплате коммунальных услуг и т.д;
  • создать максимально комфортную среду для команды, каждый участник которой может работать из любой удобной точки, обеспеченной доступом к Интернету. Для него перевод офиса на удаленку – это дополнительная экономия на текущих расходах (проезд, ланч);
  • удаленное взаимодействие предполагает более точную формулировку, структурирование задач, сроков их выполнения, что повышает дисциплинированность, ответственность каждого за свой фронт работ.

Реализовать все эти преимущества, направив сэкономленные ресурсы на дальнейшее развитие, возможно только при условии грамотного перехода с предварительной подготовкой технического обеспечения новых условий деятельности. Организацией этого аспекта могут заниматься штатные специалисты.

Если их компетенции недостаточно, чтобы отладить полностью автоматизированное функционирование системы, учесть все нюансы, можно делегировать полномочия на ит аутсорсинг. Привлечение сторонней специализированной компании позволяет быстрее осуществить перевод сотрудников на удаленку, так как её квалифицированные работники скорее всего обладают на порядок большим опытом в данном вопросе, чем штатные IT-специалисты, знают, какие типовые сложности возникают во время перехода и имеют в арсенале действенные алгоритмы их разрешения.

Ключевые моменты настройки

Прежде всего необходимо обеспечить доступ каждого сотрудника к внутренним информационным ресурсам компании. Для этого зачастую не требуются специализированные программы для удаленной работы, достаточно минимального инструментария. Предоставление доступа возможно двумя способами.

Подключение к общему центральному ПК
Методика подходит для небольших фирм с ограниченным штатом. Здесь возможна реализация двух вариантов:
Взаимодействие через облачное
хранилище
Такая техническая поддержка сотрудников на удаленной работе идеальна для компаний, которые не используют специализированные программы, развернутые базы данных. Отдельным специалистам предоставляется доступ к определённым папкам с документами, находящимся на облачных сервисах Google Drive или Dropbox, в соответствии с их функциональными обязанностями.
Применение VPN
Посредством этой технологии каждый сотрудник создает виртуальное подключение к локальной офисной сети, что позволяет взаимодействовать с любыми программами, базами данных. Дополнительный плюс: настройка безопасности удаленной работы здесь практически не требуется.
Организация терминального сервера
Отличие от предыдущей методики в том, что пользователи имеют дело с данными, находящимися не на центральном ПК, а на сервере. Такое подключение обладает расширенным ресурсом, потому подходит для крупных компаний. В этом случае также возможна реализация двух технологий:
01
Проброс портов
с маршрутизатора
обеспечивающего доступ в Интернет, на терминальный сервер. Этот способ используется редко, так как характеризуется низким уровнем информационной безопасности.
02
Реализация подключения
через VPN
Как и в случае с центральным ПК этот вариант позволяет создать зашифрованный абсолютно безопасный туннель для связи удаленного офиса с сервером.
Дополнительные инструменты

Кроме доступа к основным ресурсам компании, дистанционная работа потребует организации прочих рабочих процессов, среди которых общение в коллективе, с клиентами, поставщиками, контроль выполнения поставленных задач, администрирование и т.д. Для реализации этих целей подойдут следующие инструменты:

Настройка IP-телефонии
Настройка IP-телефонии
Позволяет обеспечить беспрепятственное общение с внешними контрагентами даже при условии, что они звонят с городских номеров. Современные IT-технологии позволяют осуществить подключение стационарных телефонов пользователей к облачному серверу, находящемуся в Интернете
Чаты
Чаты
Выбор инструмента зависит от масштабов команды. Для небольших коллективов достаточно группы в Viber, для крупных – подойдёт мессенджер Slack
Видеосвязь
Видеосвязь
Для индивидуальных звонков или проведения конференций одинаково востребованы Skype и Zoom
Администрирование
Администрирование
ИТ поддержка удаленного офиса штатными или привлеченными специалистами может осуществляться через TeamViewer
Менеджмент
Менеджмент
Для контроля своевременного выполнения персоналом поставленных задач могут использоваться различные тайм-трекеры (Tick, Yaware Time Tracker, Timesheets и др.)
Организовать и структурировать рабочее время помогут многофункциональные приложения
Google Keep
CloudTasks
Any.do
Any.do
или системы task management например
Worksection
Asana
Trello

Справиться с организацией удаленного рабочего процесса без опыта и соответствующей подготовки достаточно сложно, поэтому привлечение сторонних специализированных специалистов – оптимальный вариант. компания VOLL, которая специализируется на ИТ аутсорсинге и консалтинге, обеспечит простой, комфортный, быстрый и недорогой переход на новую методику взаимодействия с руководством, коллегами, контрагентами, настроит и поможет освоить вновь установленный софт. В наши задачи входит и дальнейшая техническая поддержка сотрудников на удаленной работе, что обеспечит слаженную, бесперебойную и эффективную деятельность компании.

Перевод офиса на удаленную работу выполняется нашими специалистами не только разово по заявке клиента, но и в рамках программы ИТ-аутсорсинга. Она включает

Перевод офиса на ИТ-аутсорсинг в VOLL – это предельно рациональное решение, позволяющее получить профессиональные услуги ответственных грамотных специалистов.

Остались вопросы?
Задайте их нашему специалисту!
отзывы
Виталий Генеральный директор

Решение обратиться в аутсорсинговую компанию возникло в период кризиса 2008 года, тогда чтобы как-то сохранить бизнес приходилось экономить по максимуму, к сожалению. VOLL предложили наиболее подходящую цену на тот момент, были сомнения в качестве работ, но на самом деле за первый месяц было сделано для моей компании очень много полезных вещей, проблем с техникой в офисе стало на порядок меньше, а те что возникали решались быстро и квалифицированно. В итоге мы и сэкономили бюджеты и повысили уровень работы ИТ отдела, что на самом деле редкость. Позже вместе с ребятами внедрили на производстве систему видеонаблюдения, а недавно заказал редизайн сайта в VOLL WebStudio!

александр СЕО

Работаем с VOLL уже больше 7-ми лет, за это время успешно решались задачи по обновлению техники, установке операционных систем, настройке разного офисного оборудования. Компанию могу рекомендовать как надёжного партнера! Если Вам нужно чтобы у Вас не было проблем с компьютерами, принтерами и прочим оборудованием сопровождение — это лучшее решение!

Евгений Директор

Обратились с задачей помочь в переезде на новый офис, демонтировать оборудование, установить на новом месте, подключить компьютеры всех сотрудников, настроить принтеры/сканеры и все прочее. Ребята работу выполнили на отлично, все сделано быстро и качественно, простой работы офиса получился всего 1 день (предполагал, что включатся будем 2-3 дня, у нас 18 рабочих мест…). После переезда подписал договор на 1 месяц сопровождения – чтобы так сказать все «донастроить» и проверить. Сотрудничаем уже 3-й год на ежемесячном сопровождении, проблем в работе техники нет, все вопросы коллектива по ИТ решаются быстро, мне как директору это важно!

Денис Сазонов

Чтоб не нанимать на постоянную работу сисадмина, компания решила обратиться к фирме, которая специализируется на обслуживании компьютеров в офисе. Они приехали к нам и сделали все по высшему разряду. Необходимо было привести системы компьютеров в порядок и разобраться с проводами. Ребята сделали все быстро.

Ираида Ливанович

Пользуемся услугами компании VOLL для обслуживания офисных компьютеров и корпоративной сети. Ребята всегда на связи, быстро приезжают. Контролируют работу серверов, сбоев практически нет.